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► Hablando de MARKETING DIGITAL... ¿Por qué apuestan las grandes empresas?

► Hablando de MARKETING DIGITAL... ¿Por qué apuestan las grandes empresas?

Las empresas han notado el constante cambio en las estrategias de marketing y publicidad. Antes, solían usar los canales tradicionales como radio, televisión y medios impresos para promocionar su marca.

Hoy en día las empresas tienen que avanzar al siguiente nivel de la mercadotecnia y no solo comenzar, es necesario preparar una gran estrategia y apuntar con fuerza al mundo del marketing digital.

Cuando se habla de marketing digital, se refiere a las estrategias que se realizan a través de medios o canales digitales. Se cree que las estrategias y técnicas que se utilizan son las mismas que se utilizan en los medios off-line. Es decir, se cree que los sustituye, pero no es así.

El marketing digital no sustituye al marketing tradicional.

BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL

Los beneficios del marketing digital tanto para las grandes como las pequeñas empresas son infinitas. Van desde la aplicación de las nuevas tecnologías hasta una mejor promoción de productos y servicios.

Como hablamos de las grandes empresas, por mencionar algunos de los beneficios, son los siguientes.

  1. Resultados de estudios de mercado más rápidos
  2. Mejor estudio del comportamiento de los clientes
  3. Comunicación constante con los clientes
  4. Marketing de atracción
  5. Potencial inbound marketing

Entendiendo por qué las grandes empresas deberían utilizar el marketing digital, nos podemos preguntar ¿Por qué apuestan las grandes empresas en el marketing digital?

TÉCNICAS DE MARKETING DIGITAL DE LAS GRANDES EMPRESAS

1. Marketing de micro-momentos
¿Alguna vez has tenido alguna duda y entras en internet al momento desde tu teléfono móvil para averiguarlo? Por ejemplo, estás con unos amigos y quedáis para ir a un restaurante nuevo. No sabéis dónde se ubica, así que entráis en Internet para consultarlo en ese instante. A eso se le llaman micro-momentos.

El marketing de micro-momentos es el que busca que las empresas estén presentes en las búsquedas espontáneas de los usuarios. Ésta es una de las técnicas que están en auge por la tendencia mobile first, es decir, que todo lo buscas a través de tu smartphone.

2. Programas de lealtad y Apps móviles
Es común que las grandes empresas saquen concursos o promociones y para participar tengas que registrarte en su sitio web o descargar su app. Las empresas apuestan por esta estrategia porque una de sus ventajas es que inspiran confianza entre los clientes.

Estos son los conocidos programas de lealtad, donde 3 de cada 4 grandes empresas cuentan con esta estrategia, según un estudio de Astound Commerce.

Hay que recordar que -como la estrategia anterior-, todo hay que dirigirlo al marketing móvil. Sería ideal crear Apps para los dispositivos móviles y es casi obligatorio tener sitios web responsive.

3. ¿Y las técnicas para la captación de leads?
Para tasa de éxito en ventas, hay que saber -primeramente- a quién ofrecerles tu producto. Tener una buena base de datos con una gran cantidad de leads, te ayudará a conseguirlo.

La generación de leads tiene grandes beneficios: el primero, es saber a quiénes específicamente dirigir una campaña más concreta. El segundo beneficio que te puede ofrecer es la segmentación por los diferentes canales digitales. Y el tercero -y más importante-, es saber a quién darle un seguimiento personalizado y con más esfuerzos dirigidos en el proceso de venta.

El punto importante es saber cuáles son las técnicas que generan una buena cantidad de leads. Éstas son las técnicas que más utilizan las grandes empresas:

  1. Uso de redes sociales. En esta técnica puedes encontrar muchas formas de conseguir leads. Las formas más comunes son los concursos, la descarga de material -como imágenes, música, podcast- y las encuestas.
  2. E-mail marketing. Las suscripciones a los Newsletter son la manera más eficaz de captar leads. Una vez que se integran en una base de datos, se crea una estrategia para enviar algo más que noticias y artículos, como promociones y cupones.

4. El marketing móvil
El marketing en móviles es imprescindible. Hasta el día de hoy, se estima que el 80% de las grandes empresas ya cuentan con que sus sitios web sean responsive.

Además del diseño responsive, los consumidores no sólo realizan búsquedas desde sus dispositivos móviles.

Para las grandes empresas -y por qué no, para las pymes- es muy fácil entrar y crear estrategias de mobile marketing al tener varias técnicas para implementar. Las más comunes son los banners, las redes sociales, y la publicidad en Apps.

5. Marketing de contenidos es lo de hoy
Si eres un marketero sabes que el marketing de contenidos es lo de hoy. Son contadas las grandes empresas que no tienen alguna estrategia de contenidos y es que nadie puede negar que los beneficios del marketing de contenidos son numerosos.

Si conoces a alguien que tenga una pequeña empresa y no ha puesto en práctica alguna estrategia de marketing de contenidos, ve enseñándole en qué consiste y los beneficios que se puede llevar.

6. Chatbots: no es el futuro, es el presente
Las grandes empresas no tienen tiempo para responder personalmente cada uno de los miles de mensajes que les llegan diario. Ahí es donde aparecen los chatbots, ayudando a recibir y contestar los mensajes.

Los chatbots son un gran aliado para las grandes empresas, porque ayudan a los consumidores en su proceso de compra o en la toma de decisiones cuando pidan alguna información. Además, los chatbots funcionan las 24 horas del día ofreciendo toda la información que el usuario solicite.

7. La mensajería por Facebook Messenger va tomando fuerza
Facebook Messenger es una de las herramientas de mensajería instantánea que ha tomado fuerza en estos últimos meses. Las grandes empresas lo tienen en cuenta y han comenzado a crear campañas para Facebook Messenger, así como el uso de chatbots.

El uso de la mensajería instantánea para las grandes empresas ha demostrado una mejora en las conversiones y la comunicación empresa - cliente.

¿Te animas a intentar alguna técnica?

En ocasiones las empresas no implementan las estrategias por la falta de presupuesto o por no conocer cómo implementarlas. Pero llevar a cabo una o varias estrategias de marketing digital para las empresas es sencillo, no importa si eres una pequeña o gran empresa, ya que se pueden adaptar a tu presupuesto y a los conocimientos que puedas adquirir.

Tu decides si invertir, progresar y tener visibilidad o estancarte en el pasado y limitar tu potencial.

1 Comentario

  • Forever Embrase Reviews
    Forever Embrase Reviews 12 Mayo, 2018 09:05 Link del comentario

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